Как купить в секс шопе SexFay

Инструкция по работе с интернет магазином SexFay.Ru

Как найти товар?

На сайте Вы можете найти несколько сотен товаров различных категорий. Мы постарались сделать все, чтобы создать для Вас идеальные условия, поэтому найти интересующую Вас продукцию Вы можете несколькими способами.

Поисковая система

Во-первых, Вы можете использовать строку поиска, расположенную в верхней части сайта. В качестве критерия поиска можно использовать любое слово, являющееся составной частью названия товара, например, «водонепроницаемый» или «Vibe», или же слово, обобщающее категорию товаров, например, «вибратор» или «стимуляторы».

После того, как в строку будет введено искомое слово, Вам останется только нажать на кнопку «искать», и система выдаст вам все подходящие под запрос товары.

По умолчанию найденная продукция сортируется согласно релевантности запроса, по ее уменьшению.

Однако, Вы также можете изменить критерий сортировки, нажав на ссылку «сортировать по дате», расположенную в нижней части окошка с выданными системой результатами. 

Из предложенного списка Вы можете выбрать наиболее подходящую продукцию, для чего Вам нужно просто нажать на ее название.

Это позволит Вам более подробно ознакомиться с ее характеристиками, визуально оценить предлагаемый товар и даже прочесть отзывы пользователей. Мы постарались предоставить Вам наиболее полную информацию о каждом представленном в магазине продукте.

Рубрикатор

Кроме того, для поиска нужного товара, Вы можете воспользоваться рубрикатором, расположенным в левой части сайта. Выбрав интересующий Вас раздел, например, «секс игрушки», Вы можете продолжить поиск выбором подраздела, например «вагины и мастурбаторы», затем, еще более сузить область поиска, выбрав под-подраздел, в данном случае, например, «вагины».

Фильтр

Вы еще более облегчите себе задачу, если воспользуетесь возможностями фильтра для поиска товара по категориям. Для этого, нужно нажать на ссылку «показать фильтр» и выбрать интересующие вас критерии. Это может быть сортировка продукции по стоимости, по названию или бренду. Отметив «галочкой» одно из подходящих окошек фильтра, Вы также сможете сэкономить время, просматривая только заведомо интересные Вам товары. 

Если в результате поиска система выдаст вам сообщение о том, что ничего не найдено, просто попробуйте изменить формулировку запроса – дополнить ее уточнениями или, напротив, обобщить запрос.

Как покупать

Для того, чтобы купить товар в нашем магазине, Вам потребуется всего несколько минут на оформление заказа.

В этой процедуре нет ничего сложного, но для того, чтобы сделать этот процесс еще понятнее и удобнее, Вы можете воспользоваться нашими подробными рекомендациями о покупке товаров.

Если в процессе оформления своей покупки Вы столкнулись с теми или иными трудностями и вопросами, Вы всегда можете связаться с нашими консультантами, которые ответят на все ваши вопросы и окажут Вам необходимую помощь.

Что такое корзина? Для чего она используется?

Корзина необходима для того, чтобы сделать процесс выбора и покупки товаров еще удобнее. Если Вам понравится та или иная продукция, просто положите ее в корзину, после чего Вы сможете или продолжить выбор или же перейти в корзину для того, чтобы оформить заказ. 

Находящимся в корзине товарам автоматически причисляется статус готовых к заказу.

Вы можете также отложить понравившийся товар, после чего он будет отображаться в «отложенной продукции».

Вы сможете вернуться к этому товару в любое удобное для вас время, для того, чтобы оформить заказ или отказаться от покупки. 

Если вы располагаете специальным кодом на скидку, вы можете воспользоваться им, введя его в специальную строку, расположенную под окошком выбранных товаров в корзине.

Как заказать товар?

Для того, чтобы оформить заказ, нужно войти в свою корзину, поставить «галочку» в окошке соглашения с публичной офертой, после чего вы попадете в свой кабинет. Для начала вам необходимо выбрать способ оплаты.

Мы предлагаем вам три варианта:

• оплата наличными курьеру при получении заказа;
• оплата посредством Сбербанка;
• оплата при помощи Робокассы.

В последнем случае (Robokassa) вы можете использовать практически любую возможность, начиная системой sms-переводов, заканчивая терминалами мгновенной оплаты.

После того, как способ оплаты будет выбран, следует перейти к указанию личных данных для получения заказа.

Вам необходимо будет ввести в соответствующие поля ваши фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, номер телефона, выбрать страну и город, указать адрес, по которому будет доставлен товар.

Мы также предлагаем вам оставить личные пожелания или комментарий к вашему заказу.

После того, как все поля будут заполнены, вам необходимо будет нажать кнопку «оформить заказ» и вы автоматически переправитесь в персональный раздел сайта, где указан номер вашего заказа, благодаря которому вы сможете следить за статусом исполнения заказа и его доставкой.

Помните, что для этого вам необходимо будет зарегистрироваться, данные, которые вы используете при регистрации, понадобятся вам для входа в личный кабинет (персональный раздел) и проверки статуса заказа.

Так же, используя личный кабинет, вы можете совершать повторные заказы интересующей вас продукции.

Для чего необходима регистрация на сайте?

Регистрация не является обязательным условием использования возможностей нашего сайта.

Незарегистрированные пользователи точно также могут просматривать разного рода информацию, выбирать товары и оформлять заказы.

Однако, регистрация дает ряд преимуществ.

Это, в частности, возможность слежения за статусом совершенного заказа при помощи собственного пароля и логина, использование настроек личного кабинета даже с чужих компьютеров и оперативно получать данные о новых акциях, бонусах, распродажах, скидках и других предложениях нашего магазина.

Так же вы сможете участвовать в жизни нашего магазина оставлять комментарии и отзывы, консультироваться по интересующим вас вопросам.

Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать кнопку «регистрация».

Заполнив все поля, вам останется только запомнить пароль для последующего входа в личный кабинет.

При последующей авторизации Вам потребуется логин и пароль.

Если Вы забудете свой пароль, Вы всегда сможете восстановить его, нажав на ссылку «напомнить пароль». На указанный при регистрации электронный адрес Вашей почты придет письмо со ссылкой для изменения пароля.

Также мы предлагаем возможность заходить в личный кабинет при помощи аккаунтов социальных сетей, что избавит Вас от необходимости проходить процедуру регистрации.

Информация по заказу

Мы предлагаем Вам возможность следить за процессом оформления заказа, используя личный кабинет.

Помните, что при условии выбора предварительной формы оплаты, то есть банковским переводом или при помощи системы Робокасса (Robokassa.ru), мы сможем обработать Ваш заказа только после того, как Вы оплатите покупку.

До этого момента выбранный вами товар будет зарезервирован на нашем складе.

Для того, чтобы вы всегда оставались в курсе состояния вашего заказа, мы оперативно будем присылать на указанный при регистрации почтовый ящик письма о совершенных изменениях в процессе его обработки.

Для более подробной информации Вы всегда можете обратиться к личному кабинету, пользуясь логином и паролем. 

В «моих заказах» Вы будет видеть все совершенные покупки и их текущее состояние.

Заказа может быть возвращен из службы доставки, что возможно в нескольких случаях:

• Некорректный адрес доставки. 
• Если адресат не проживает по указанному адресу.
• Неудачные попытки связи с адресатом по телефону.
• Временное закрытие региона доставки почтой России.
• Если получатель не востребовал заказ.
• Отказ от заказа получателем. 
• Истечение сроков хранения заказа.

В каждой из перечисленных выше ситуаций мы возвращаем сумму заказа (при условии предоплаты товара), аннулируя и расформировывая его.

По причине возврата товара не из-за вины магазина, стоимость доставки не возвращается покупателю.

Узнать причину возвращения товара вы сможете из письма, которое мы вышлем на указанный вами почтовый ящик сразу после аннулирования заказа.

Мы также можем аннулировать товар из вашего заказа по следующим причинам:

• Отсутствие заказанной продукции у поставщика. Это может случиться, если поставщик сообщил нам об отсутствии товара уже после оформления вами заказа или при несоблюдении поставщиком сроков и условий сотрудничества. 
• Обнаружение брака товара. Поскольку мы тщательно проверяем всю поступающую от поставщиков продукцию, не исключена возможность обнаружения тех или иных дефектов. 

Однако, аннулирование товара состоится только при условии отсутствия на складе аналогичной товарной единицы.

Если вам потребуется изменить адрес доставки товара, необходимо будет аннулировать его и переоформить заново, внеся все необходимые изменения.

Аналогичную процедуру нужно провести при необходимости выбора иного способа оплаты.

Если у вас есть вопросы по работе интернет магазина SexFay.Ru – пишите нам, мы обязательно вам поможем.